O estudo da DG Connect, eGovernment Benchmark 2021 – entering a new digital era, revela que Portugal  encontra-se na linha da frente nas tendências de e-government, em particular na utilização de e-documents.

Esta funcionalidade garante que cidadãos e empresas tenham que disponibilizar a sua informação pessoal e fazer o upload de documentos uma só vez, ficando disponível para vários serviços da Administração Pública. Esta funcionalidade é possível através da utilização de authentic sources, agregadas a bases de dados, que recolhem e armazenam esses dados.

O estudo incluí uma caraterização das principais tendências da digitalização dos serviços públicos na europa e apresenta algumas conclusões acerca de áreas a melhorar e as lições aprendidas nesta nova era digital. 

Aceda ao relatório completo aqui. 

Fonte: capgemini

Imagem: unsplash 

2021.12.07